October 18, 2020

Обновление 1.4 (запрос отзыва в WhatsApp из административной панели)

Добавлена возможность без интеграции с CRM-системой отправить клиенту запрос в WhatsApp на получение отзыва.

После запроса отзыва сервис работает так же как и с другими интеграциями (анализирует ответ клиента, отправляет ссылки, уведомляет о негативе и т.д.).

В случае, если в шаблоне сообщения на получение обратной связи нет имени клиента, то ввод имени в форме будет не доступен.

Для сетей необходим выбор филиала, по которому будет запрошен отзыв, а для единичных заведений выбора филиала будет не доступен.